使命 ——让开酒店、开餐馆的人，在家具这件事上一次弄妥，不用来回折腾。  
愿景 ——做湖南餐饮酒店老板一开口就能想到的那一家——"配桌椅，去高桥找金桂"。  
价值观：
1. 报价一次讲清。 能做的、不能做的、多少钱、多久能到，签单之前全说明白。不靠后期加项赚钱。  
2. 尺寸不将就。 桌子差五公分，客人一坐就是一年。宁可多跑一趟量尺，也不凭印象估。  
3. 展厅摆的就是发出去的。 客户在展厅看到什么材质、什么坐感，送到的货就得是一样的。图册和实物要对得上。  
4. 出了事先解决，再谈责任。 售后电话先上门看，是我们的问题当场处理；不是我们的问题也帮着想办法。
5. 老客户比新客户重要。 我们的单子大半来自回头客和转介绍，这条决定了我们不能只做一锤子买卖。